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IT Service Management

Tabla de Servicio-Beneficios

BASE RECURSOS BENEFICIOS SERVICIOS
OaaS
PERSONAL DE OPERACIÓN Personal certificado, consultoría, diseño de procesos DISPATCH, ANALISTA DE SERVICIO, SUPERVISOR DE SERVICIO, GERENTE DE SERVICIO,
EJECUTIVO DE PROCESO DE ITIL.
ADMINISTRACIÓN Análisis de Informa-
ción, Reportes inter-
pretados, Minería de Datos
ASESOR DE OPERACIONES
APLICACIONES Soporte, Actualizaciones Integración
con Microsoft
Finanzas
Compras
proyectos
Portafolio servicios
IM, KM, RF, SACM,
CMDB, SLA,
SELF SERVICE,
MOBILE ACCES,
ITIL ALIGMENT
IM, KM, RF, SACM,
CMDB, SLA, SELF SERVICE, MOBILE ACCES,
ITIL ALIGMENT,
PROBLEM MANAGEMENT, SERVICE CATALOG
(RF) (IM) (KM). SERVICE
ASSET & CONFIGURATION MGMT (SACM).
SERVICE LEVEL MGMT (SLM). SERVICE CATALOG MGMT
(SCM).
CHANGE MGMT (CHG).
COMPUTO EN LA NUBE Ancho de banda, Seguridad, Disponibilidad, Seguridad y base
de datos
PROCESAMIENTO BÁSICO

para hasta 25 agentes
y 500 conexiones de escritorio
PROCESAMIENTO MEDIO

para hasta 250 agentes
2500 conexiones de escritorio
PROCESAMIENTO ALTO

para hasta 1000 agentes y
100000 conexiones de escritorio
MaaS
SaaS
IaaS

Tenemos la combinación PERFECTA PARA TU NEGOCIO, PERSONALIZAR las heramientas y paquetes nos permiten agilizar cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño. Contacto
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