• MaaS
  • OaaS
  • IaaS
  • SaaS

Application Maintenance Outsourcing

Tabla de Servicio-Beneficios

AMO
SAP HCM
BMC REMEDY
Categorías del Servicio

Servicio Básico:
Mantenimiento Correctivo
Mantenimiento Adaptativo
Mantenimiento Preventivo


Solicitudes de Información
Servicio Evolutivo
Cambios pequeños
Solicitudes de cambio
Monitorización e Información del sistema:

Monitorización de rendimiento
Gestión de las operaciones de mantenimiento
AMO Aplication Maintenance
Outsourcing
SAP HCM

Ofrece a las organizaciones una solución totalmente integra- da del capital humano, para los datos globales de los empleados, la nómina de varios países, de extremo a extre- mo la gestión del talento y riqueza de información de recur- sos humanos, todo en una tecnología integrada que le permite la adecuada administración de los datos de las personas y los procesos.






Nuevas funciones
Inventario: prepara la entrega desde el equipo de proyecto al AMO identificando, transferencia y revisión de la documentación y entre- gables.
Transición: contempla la transición de las aplicaciones a la organiza- ción AMO y el comienzo de las operaciones de mantenimiento.
Durante el proceso de anĂ¡lisis de peticiones
AMO detecta necesidades para ser escaladas al proveedor de soft- ware, dependiendo de la criticidad AMO evalúa potenciales trabajos relacionados con la petición. Informa al usuario clave, quien notifica a los usuarios del impacto de la actuación. A través del usuario clave, AMO mantiene informado a los usuarios de la actuación.
Precios
Log In
© 2012 itmas // agitily for business - Soporte y Terminos de Privacidad